Aviso Legal

Datos del Responsable

  • Identidad del Responsable: Ramon Bargalló Navarro
  • Nombre comercial: https://www.calallum.com
  • NIF: 77835734P
  • Dirección: C/ Collet, 7. 43746 Tivissa (Tarragona)
  • Correo electrónico: hola@calallum.com

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Ley aplicable y jurisdicción
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Contacto

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El aviso legal ha sido actualizado por última vez el 01-09-2018.

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  1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
  2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
  3. Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
  4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
  5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
  6. Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Herramientas, Opciones de Internet
  2. Haga click en Privacidad.
  3. Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
  2. Haga click en Privacidad.
  3. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
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Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
  2. En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

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  2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

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  1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
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  • Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros.

Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados en cualquier momento) son aplicables a todos los servicios directos o indirectos disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web (www.calallum.com) o a cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles a través de plataformas («los sitios webs») y/o realizar una reserva, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad).
Esta página, su contenido, estructura, infraestructura y el servicio de reservas de alojamientos que proporciona esta página pertenecen, son gestionados y suministrados por Ramon Bargalló Navarro, DNI 77835734P, con dirección c/ Collet, 7. 43746 Tivissa (Tarragona).

Condiciones de las reservas

Ca la Llum enviará, mediante correo electrónico, el presupuesto de alojamiento, fechas de entrada y salida, Condiciones de Contratación y Política de Cancelación, así como cualquier otra información requerida por el cliente o por el establecimiento.
Dichos datos están debidamente protegidos por la Ley Oficial de Protección de Datos de Carácter Personal.
Ca la Llum se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y uso, y a dar solución, en la medida de lo posible, a los problemas que se presenten.

Forma de pago:

  • Se cobrará el 50% del total de la estancia más 100€ en concepto de fianza. Este pago confirmará la reserva.
  • El resto se cobrará a su llegada.
  • En caso de pago por transferencia bancaria se debe enviar el justificante de la transferencia por el importe acordado. Si no se recibe por correo eléctronico el justificante de la transferencia la solicitud de reserva será cancelada, quedando la casa a disposición de otros clientes interesados.

Su reserva no será definitiva hasta que Ca la Llum haya recibido el 50% del precio total más el importe de la fianza y se le haya enviado un correo eléctronico de confirmación.
La confirmación de la reserva servirá como garantía de los servicios contratados.

Política de cancelación

Según DECRETO 159/2012, de 20 de noviembre, de establecimientos de alojamiento turístico y de viviendas de uso turístico de Cataluña.

  • El establecimiento de alojamiento turístico está obligado a informar a la persona usuaria, antes de la formalización del contrato, sobre las cláusulas de cancelación.
  • La cancelación efectuada por la persona usuaria dentro de los diez días anteriores a la fecha de llegada da lugar a las siguientes penalizaciones, salvo pacto en contrario:
    • Reserva para dos o menos días, el 50% del precio total de la estancia.
    • Reserva para más de dos días y hasta siete días, el 35% del precio total de la estancia.
    • Reserva para más de siete días, el 25% del precio total de la estancia.
    • Cancelación el mismo día de la llegada o no show: no se devolverá la cuantía abonada.
    • Las anteriores penalizaciones no son de aplicación cuando la cancelación se produce por causa de fuerza mayor, debidamente acreditada.
  • La persona usuaria tiene derecho a cancelar la reserva confirmada, sin ninguna penalización, siempre que se efectúe antes de los diez días anteriores a la fecha de llegada, salvo pacto en contrario.

En los casos en los que haya que realizar devolución al cliente, dicha devolución se realizará mediante transferencia bancaria a un número de cuenta facilitado por el cliente a través de correo electrónico a hola@calallum.com. Ca la Llum no se hace responsable de errores en la cuenta facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente la información para realizar la devolución.
En el caso de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.
Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación.
Todas las cancelaciones deberán hacerse a través de correo electrónico a hola@calallum.com.
Las cancelaciones por teléfono no son aceptadas.

Fianza

La casa se entregará limpia y en perfecto estado de habitabilidad. Se incluirá un juego de sábanas y de toallas extra por ocupante.
Ten en cuenta que al aceptar nuestros Términos y Condiciones aceptas que los daños causados por ti o por las personas que te acompañan se deducirán de la fianza. La fianza será reembolsada en efectivo durante el check out, si la casa rural está en las mismas condiciones en las que se le ha entregado al cliente. Si hubiera daños ocasionados por el cliente en la casa, se descontarán de la fianza y, en caso de que los daños superen la cantidad entregada en concepto de fianza, el cliente deberá abonar la diferencia.

Llegada y check-in

Por favor, asegúrete de informarnos de la hora aproximada de su llegada y de cualquier retraso o cambio en la hora aproximada de llegada, con el fin de planificar su check-in.
Tu persona de contacto en Ca la Llum te dará la llave y te dará toda la información que necesita.
La casa estará disponible para hacer el check-in a partir de las 12 del mediodía del día de tu llegada y hasta las 14 horas.
Si requirieses entrar antes o después de las horas disponibles para hacer el check-in, deberás comunicarlo por correo eléctronico a hola@calallum.com. La aceptación o no de tu petición te será comunicada al mismo correo eléctronico.

Salida y check-out

Las salidas son a las 12 del mediodía. Si necesitas salir más tarde, por favor comunícalo al propietario en cualquier momento.
Cualquier salida posterior a las 12 del mediodía estará siempre sujeta a disponibilidad y aceptación por parte del propietario.

Limpieza

Ca la Llum será entregada limpia y en perfectas condiciones.

Normas de Ca la Llum

Los ocupantes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia.
No se podrán realizar fiestas o reuniones que puedan ocasionar molestia.
La casa está reservada para el uso exclusivo de los clientes.
No se admiten visitas. Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el número máximo mencionado en la descripción del alojamiento, sin antes comunicárselo al propietario, incluido niños mayores de 3 años. Sí el número de clientes sobrepasa la capacidad de acogida indicada, el propietario puede exigir una compensación económica proporcional al precio por persona.
Ca la Llum agradecerá cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer más agradable sus futuras estancias. Muchas gracias y feliz estancia.